1. Objet et éditeur
Hundle est une application mobile de rencontre à l’aveugle éditée par N4M DIGITAL,SAS immatriculée sous le numéro 941 692 493, dont le siège est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris, France. Les présentes conditions régissent l’accès au service et son utilisation.
2. Acceptation et évolution
La création d’un compte suppose l’acceptation des présentes conditions et de la politique de confidentialité. Toute modification substantielle est portée à la connaissance des membres avant son entrée en vigueur. Le membre peut cesser d’utiliser Hundle et demander la suppression de son compte s’il refuse les nouvelles conditions.
3. Conditions d’accès
- être âgé d’au moins 18 ans et disposer de sa pleine capacité juridique ;
- résider en France et utiliser le service à des fins strictement personnelles ;
- fournir des informations exactes, actuelles et ne pas usurper l’identité d’un tiers ;
- ne détenir qu’un seul compte et préserver la confidentialité de ses codes de connexion.
Tout compte de mineur identifié est désactivé et traité conformément aux obligations applicables.
Les règles spécifiques relatives aux abus et à l’exploitation sexuelle des mineurs sont publiées sur la page Protection des mineurs.
4. Fonctionnement du service
Hundle présente des profils sans photographie à partir des informations et préférences déclarées. Le score de compatibilité constitue une aide à la découverte, pas une décision automatisée produisant un effet juridique ni une garantie d’affinité.
Un membre peut proposer directement un rendez-vous avec un lieu, une date et une heure. En cas d’acceptation, les deux participants reçoivent un code commun. Ce code confirme uniquement que la proposition correspond au compte rencontré. Il ne vérifie ni l’état civil, ni les antécédents, ni le comportement d’une personne.
5. Crédits et achats intégrés
Des crédits peuvent être offerts ou acquis via l’App Store et Google Play. Un crédit est débité uniquement lorsqu’une proposition de rendez-vous est acceptée. Le prix, la devise, les taxes et les conditions de paiement affichés par la boutique avant validation prévalent.
Les achats et demandes de remboursement sont également soumis aux règles de la boutique utilisée, sans priver le consommateur de ses droits légaux. Lorsque l’exécution immédiate d’un contenu ou service numérique entraîne la perte du droit de rétractation, le consentement exprès et la reconnaissance de cette perte sont recueillis dans les conditions prévues par la loi.
6. Comportements et contenus interdits
Chaque membre doit respecter les règles de la communauté. Sont notamment interdits :
- le harcèlement, les menaces, les discriminations et les propos haineux ;
- les contenus sexuels explicites, non consentis ou impliquant un mineur ;
- l’usurpation d’identité, la fraude, l’escroquerie et les sollicitations commerciales ;
- la publication de coordonnées privées ou de données personnelles de tiers ;
- tout contenu ou comportement contraire à la loi ou à la sécurité d’autrui.
7. Signalement et modération
Un contenu ou comportement peut être signalé depuis l’application ou via la pageSignaler un contenu. Hundle peut restreindre un contenu, avertir, suspendre ou fermer un compte de manière proportionnée. Lorsque la loi l’exige, la personne concernée reçoit les motifs de la décision et les voies de contestation disponibles.
8. Sécurité des rencontres
Les rencontres physiques relèvent de la décision et de la vigilance des participants. Il est fortement recommandé de choisir un lieu public, prévenir un proche, conserver son propre moyen de transport et quitter immédiatement une situation inconfortable. Lecentre de sécurité fait partie intégrante des recommandations du service.
9. Propriété intellectuelle
N4M DIGITAL conserve tous les droits sur Hundle et ses éléments. Le membre reste titulaire de ses contenus et accorde à N4M DIGITAL une licence non exclusive, gratuite et limitée à leur hébergement, affichage et modération pour fournir le service pendant la durée du compte.
10. Disponibilité et responsabilité
Hundle est fourni avec une obligation de moyens. Des interruptions peuvent intervenir pour maintenance, sécurité ou cas de force majeure. N4M DIGITAL ne garantit ni la disponibilité d’un profil, ni une compatibilité, ni la conclusion ou la réussite d’une rencontre. Aucune clause ne limite les droits impératifs du consommateur ni la responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.
11. Suspension, résiliation et suppression
Le membre peut supprimer son compte depuis l’application. Le profil est alors désactivé immédiatement et la suppression définitive est programmée après un délai de grâce de 30 jours. Une reconnexion pendant ce délai annule la demande. Certaines données strictement nécessaires au respect d’une obligation légale, notamment les archives comptables relatives aux achats, peuvent être conservées séparément pendant la durée imposée.
12. Droit applicable, réclamation et médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Toute réclamation doit d’abord être adressée à support@hundle.fr. Les tribunaux compétents sont ceux désignés par les règles légales applicables aux consommateurs.